Legal

Termos e Condições de Utilização

Versão preliminar · Última atualização: [data a definir]

Documento preliminar. Rascunho de trabalho a validar por um jurista antes de publicação. Os campos a [entre parênteses] precisam da informação real da entidade.

Os presentes Termos e Condições regulam o acesso e a utilização do website prima-sr.com e da plataforma PRIMA. Ao utilizar a plataforma, aceitas integralmente estes termos.

1. Identificação e objeto

A plataforma PRIMA Structural Reports é disponibilizada por [denominação social], com sede em [morada], NIPC [número] (adiante "PRIMA"). Estes termos regulam a prestação do serviço de geração de relatórios indicativos de otimização e de conformidade com os Eurocódigos.

2. Aceitação dos termos

A criação de conta, a submissão de um projeto ou o pagamento implicam a aceitação destes termos e da Política de Privacidade. Se não concordares, não deves utilizar a plataforma.

3. Conta de utilizador

Alguns serviços exigem a criação de conta. És responsável pela veracidade dos dados fornecidos e pela confidencialidade das credenciais de acesso, bem como por toda a atividade realizada através da tua conta.

4. Descrição do serviço

A PRIMA disponibiliza três níveis de análise: Tier 1 (Relatório de Potencial), Tier 2 (Análise Detalhada) e Tier 3 (Análise por Engenheiro). Os Tier 1 e 2 são gerados de forma automática; o Tier 3 envolve a intervenção de um engenheiro e está sujeito a um prazo de entrega distinto.

5. Natureza indicativa dos relatórios

Os relatórios são emitidos a título indicativo e não constituem projeto de engenharia, parecer vinculativo ou substituição de um engenheiro de estruturas habilitado. A metodologia foi desenvolvida e validada por engenheiros seniores, mas a decisão de implementar qualquer alteração é da exclusiva responsabilidade do utilizador e do técnico que a subscrever.

6. Obrigações do utilizador

  • Fornecer informação e documentos verdadeiros, completos e atualizados.
  • Garantir que dispõe dos direitos necessários para submeter os documentos e que a sua partilha não viola direitos de terceiros.
  • Utilizar a plataforma de forma lícita e não tentar comprometer a sua segurança.

7. Preços, pagamento e faturação

Os preços são apresentados na plataforma e correspondem a um pagamento único por edifício, sem subscrições. Ao preço acresce o IVA à taxa legal em vigor. A fatura é disponibilizada na área pessoal, em Faturação.

8. Direito de resolução e reembolsos

Tratando-se de conteúdo digital gerado e disponibilizado imediatamente, o utilizador reconhece que, ao solicitar a geração do relatório, autoriza o início da prestação e [indicar regime de reembolso e, no caso de consumidores, o regime do direito de livre resolução nos termos do Decreto-Lei n.º 24/2014].

9. Propriedade intelectual

A plataforma, a marca PRIMA, a metodologia e o formato dos relatórios são propriedade da PRIMA. O relatório entregue pode ser utilizado pelo utilizador, inclusive com terceiros, para os fins de avaliação e otimização do seu projeto.

10. Dados pessoais

O tratamento de dados pessoais rege-se pela Política de Privacidade e pela Política de Cookies.

11. Limitação de responsabilidade

Dentro dos limites permitidos por lei, a PRIMA não se responsabiliza por decisões tomadas com base no caráter indicativo dos relatórios, nem por danos resultantes da utilização indevida da plataforma ou da inexatidão dos elementos fornecidos pelo utilizador. [Ajustar a cláusula com aconselhamento jurídico, em especial face a consumidores.]

12. Disponibilidade do serviço

A PRIMA procura assegurar a disponibilidade contínua da plataforma, mas não garante a ausência de interrupções, podendo realizar manutenções ou suspensões temporárias.

13. Suspensão e cessação

A PRIMA pode suspender ou cessar o acesso em caso de incumprimento destes termos. O utilizador pode encerrar a sua conta a qualquer momento, sem prejuízo da conservação legal das faturas.

14. Alterações aos termos

A PRIMA pode atualizar estes termos. A versão em vigor é a publicada nesta página, com indicação da data da última atualização.

15. Lei aplicável e foro

Aos presentes termos aplica-se a lei portuguesa. Para a resolução de litígios é competente o foro da comarca [a indicar], sem prejuízo das regras imperativas aplicáveis a consumidores.

16. Resolução alternativa de litígios

Em caso de litígio de consumo, o utilizador pode recorrer a uma entidade de resolução alternativa de litígios. [Indicar a entidade RAL competente e a plataforma europeia de RLL.]

17. Contactos

Para qualquer questão sobre estes termos, utiliza o formulário de contacto.