Privacidade

Política de Privacidade e Proteção de Dados

Em vigor desde junho de 2026

A presente Política descreve como a PRIMA Structural Reports trata os dados pessoais dos utilizadores, em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD) e a Lei n.º 58/2019, de 8 de agosto.

1. Responsável pelo tratamento

A administração da PRIMA Structural Reports (adiante "PRIMA", "nós") é a entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através do website prima-sr.com e da plataforma PRIMA. O contacto para qualquer questão de proteção de dados é prima@prima-sr.com.

A PRIMA Structural Reports é uma entidade independente e a única responsável pelo tratamento dos dados recolhidos através da plataforma. Qualquer partilha com o gabinete de engenharia escolhido para a otimização ocorre apenas mediante autorização expressa do utilizador, nos termos da secção 9.

2. Encarregado de Proteção de Dados

A PRIMA não está obrigada a designar um Encarregado de Proteção de Dados (EPD). Todas as questões relativas à proteção de dados podem ser dirigidas à equipa responsável através do formulário de contacto.

3. Âmbito de aplicação

Esta Política aplica-se ao tratamento de dados pessoais no âmbito da utilização do website e da plataforma PRIMA, incluindo a criação e gestão de conta, a submissão de projetos, o processamento de pagamentos e a geração e entrega de relatórios.

4. Categorias de dados pessoais tratados

  • Dados de conta e contacto: nome, endereço de email, telefone e morada.
  • Dados de empresa e faturação: denominação, NIF, função e morada de faturação.
  • Dados de pagamento: tratados por um prestador especializado; a PRIMA não armazena os dados completos do cartão.
  • Documentos e dados técnicos dos projetos submetidos para análise.
  • Dados de utilização e técnicos: endereço IP, registos de acesso e dados recolhidos por cookies.

5. Finalidades e fundamentos de licitude

Tratamos os dados pessoais para as seguintes finalidades, com os correspondentes fundamentos de licitude (artigo 6.º do RGPD):

Finalidade
Fundamento
Criar e gerir a conta
Execução do contrato
Gerar e entregar relatórios
Execução do contrato
Processar pagamentos e emitir faturas
Execução do contrato e obrigação legal
Prestar apoio ao cliente
Execução do contrato / interesse legítimo
Garantir segurança e prevenir fraude
Interesse legítimo
Enviar comunicações comerciais
Consentimento
Cumprir obrigações legais e fiscais
Obrigação legal

6. Dados contidos nos documentos de projeto

Os documentos submetidos podem conter dados pessoais de terceiros (por exemplo, nomes de técnicos ou proprietários). O utilizador declara dispor de fundamento legítimo para os partilhar com a PRIMA.

Relativamente a esses dados, a PRIMA atua na qualidade de subcontratante, tratando-os apenas para gerar a análise solicitada e de acordo com as instruções do utilizador. Esta relação é regulada por um acordo de tratamento de dados celebrado nos termos do artigo 28.º do RGPD.

7. Tratamento automatizado e inteligência artificial

Atualmente, a análise dos relatórios é realizada pela equipa de engenharia da PRIMA. Incide sobre características técnicas da estrutura e não envolve decisões individuais exclusivamente automatizadas com efeitos jurídicos ou significativos sobre os titulares dos dados, na aceção do artigo 22.º do RGPD.

Caso venham a ser introduzidos, no futuro, tratamentos automatizados ou apoiados por inteligência artificial, esta Política será atualizada antes da sua entrada em funcionamento e os titulares serão previamente informados. Em qualquer caso, os documentos submetidos não são utilizados para treino de modelos de inteligência artificial.

8. Prazos de conservação

  • Dados de conta: enquanto a conta estiver ativa e por 12 meses após o encerramento.
  • Faturas e dados fiscais: 10 anos, nos termos das obrigações legais e fiscais aplicáveis.
  • Documentos de projeto e relatórios: 24 meses após a entrega.
  • Registos técnicos (logs): 12 meses.

9. Destinatários e subcontratantes

Para prestar o serviço, a PRIMA recorre a subcontratantes, nomeadamente: o prestador de processamento de pagamentos Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Irlanda), cujos sistemas recolhem diretamente os dados de cartão, que nunca passam pela PRIMA; os fornecedores de alojamento e infraestrutura Cloudflare e Supabase (com alojamento na União Europeia), um fornecedor de envio de email, fornecedores de serviços de inteligência artificial e ferramentas de medição de utilização. Todos estão vinculados por contrato nos termos do artigo 28.º do RGPD. A lista atualizada pode ser solicitada através do formulário de contacto.

A PRIMA não vende dados pessoais. A partilha com o gabinete escolhido para a otimização ocorre apenas com autorização expressa do utilizador.

10. Transferências internacionais

Sempre que os dados sejam transferidos para fora do Espaço Económico Europeu, asseguramos garantias adequadas, designadamente decisões de adequação da Comissão Europeia ou cláusulas contratuais-tipo. Em particular, os serviços de inteligência artificial utilizados podem implicar transferências para fora do Espaço Económico Europeu, realizadas ao abrigo de cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia. O alojamento dos dados é realizado em centros de dados localizados na União Europeia.

11. Medidas de segurança

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados, incluindo cifragem das comunicações, controlo de acessos, minimização de dados e procedimentos de salvaguarda. O acesso aos dados é restrito a pessoal autorizado e as comunicações com a plataforma são cifradas (HTTPS/TLS).

12. Direitos dos titulares

Enquanto titular dos dados, assistem-te os direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação do tratamento, portabilidade, oposição e retirada do consentimento (sem afetar a licitude do tratamento anterior).

O direito ao apagamento tem os limites previstos na lei: as faturas emitidas são conservadas durante 10 anos, por obrigação fiscal. Quando, em alternativa à eliminação definitiva, autorizes a conservação anonimizada, os ficheiros submetidos podem ser mantidos apenas para registo interno da PRIMA; quaisquer identificadores neles contidos nunca serão utilizados nem revelados.

Para exercer estes direitos, utiliza o formulário de contacto. Poderá ser-te solicitada a comprovação de identidade. Responderemos no prazo de um mês, prorrogável nos termos legais.

13. Cookies

Utilizamos cookies necessários ao funcionamento da plataforma e, mediante o teu consentimento, cookies de medição destinados a melhorar o serviço. Para mais informação, consulta a nossa Política de Cookies.

14. Comunicações comerciais

Apenas enviamos comunicações comerciais com o teu consentimento prévio. Podes cancelar a subscrição a qualquer momento, sem custos.

15. Menores

A plataforma destina-se a profissionais e empresas e não é dirigida a menores de 18 anos. Não recolhemos intencionalmente dados de menores.

16. Violações de dados pessoais

Em caso de violação de dados pessoais suscetível de implicar risco para os titulares, notificaremos a autoridade de controlo no prazo de 72 horas e, quando aplicável, os titulares afetados.

17. Hiperligações de terceiros

O website pode conter hiperligações para sites de terceiros, que possuem políticas próprias. A PRIMA não é responsável pelas práticas de privacidade desses sites.

18. Alterações à presente Política

Podemos atualizar esta Política sempre que necessário. A versão em vigor é a publicada nesta página, com indicação da data da última atualização.

19. Autoridade de controlo

Tens o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), Av. D. Carlos I, 134, 1.º, 1200-651 Lisboa, através de www.cnpd.pt.

20. Contactos

Para qualquer questão relativa a esta Política ou ao tratamento dos teus dados, utiliza o formulário de contacto.